Zorg & Welzijn
De filosofie achter onze agressietrainingen & opleidingen
"Iedereen is wel eens bang"
Hoe mooi zou het zijn als iedereen veilig kan werken, wonen en leven?
Als professionals willen we ons op de werkvloer veilig voelen en sterk in onze schoenen staan. Kunnen omgaan met agressie en emoties is hierom van groot belang.
Agressie komt voor in alle soorten en maten.
Vrijwel iedereen heeft wel eens agressief gedrag meegemaakt; op het werk, op straat, op het sportveld. Het kan angst en gevoelens van stress veroorzaken.
Bij Kudding & Partners wordt binnen de agressietrainingen & opleidingen onderscheid gemaakt tussen de speerpunten: Preventie - Verbaal - Fysiek - Nazorg.
Selecteer één van de speerpunten en bekijk de training of opleiding die voor u relevant is.
"Kudding & Partners vindt een goede balans tussen meegaan
met de wensen van de klant en het inzetten van expertise.
Ik heb het gevoel dat ik met een echte partner praat."
"De inhoud van de training sloot goed aan
op wat de deelnemers al aan kennis en technieken beheersten."
"Kudding & Partners houdt goed rekening met niveauverschillen in de deelnemersgroepen."
"Onze medewerkers hebben praktische handvatten gekregen
die uitstekend bruikbaar zijn in hun dagelijks werk."
''De trainingen zijn spannend en uitdagend
door de inzet van virtual reality.''
"De trainers zijn heel benaderbaar,
waardoor de training op een soepele en natuurlijke manier verliep."
‘Mijn ademhaling stokte in mijn keel, mijn hart pompte. Ik stak de sleutel in het sleutelgat en dacht bij mezelf: Ik ben er klaar mee. Ik was op dat moment zo ontzettend bang.‘ Op indringende wijze vertelt Joop Hoornweg (57) over zijn ervaringen in de zorg. Als trainer bij Kudding & Partners is hij een expert op het gebied van moeilijk verstaanbaar gedrag. En in de zorg werkt hij al 37 jaar, onder meer met verstandelijk gehandicapten en slechthorenden.
Hij begon als sportleraar en groeide naar een leidinggevende functie. Joop: ‘Dat ging niet zonder slag of stoot. Ik wilde graag anderen helpen, had net een mooie opleiding afgerond. En toen kreeg ik met agressie te maken... Ik dacht: dit past niet bij mij... Ik voelde me teleurgesteld, omdat ik iets vervelend meemaakte in een woongroepen voor verstandelijk gehandicapten. ‘Joop moest elke ochtend een sterke jongen uit bed halen die zo tekeer ging, dat Joop het niet meer aan kon: Ik wilde stoppen. ‘Zijn teamleider adviseerde: ‘Probeer het langzamer te doen’. Joop handelen te snel: ‘Ik moest leren mijn eigen tempo omlaag te drukken. Daarna ging het goed, dat was fenomenaal!’
Inmiddels geeft Joop alweer jarenlang trainingen bij diverse instellingen, waar het gaat over agressie: ‘Als je de wereld niet begrijp, kun je snel in paniek raken. Wij moeten zien ons aan te passen.’ Volgens Joop is het belangrijk te beseffen wat we uit de buitenwereld meenemen. ‘Voor ik ergens binnenstap, ‘reset’ ik mij, laat de drukte van de buitenwereld achter mij. Daardoor zie ik wat er goed gaat. Ik denk dat er altijd dingen goed gaan, hoe klein ook. Op die manier heb ik in mijn loopbaan schitterende momenten kunnen meemaken’
Ik denk dat er altijd dingen goed gaan , hoe klein ook. Op die manier heb ik mijn loopbaan zoveel schitterende momenten kunnen meemaken.
‘Als ik zeg dat ik niet bang ben, komt dat omdat ik weet hoe ik moet handelen. Maar na een vervelend incident zit ik toch trillen met een kopje thee mijn verhaal te delen.’ Al 32 jaar werkt Marleen in het onderwijs.
Haar huidige baan is locatieleider en lerares op een basisschool in Amsterdam-Noord. Naast haar baan heeft ze jarenlang trainingen gegeven bij Kudding & Partners. Momenteel vervult ze vooral een adviserende rol op het gebied van onderwijs bij Kudding & Partners.
Over haar beginjaren vertelt ze: ‘Ik zat op het VWO, was een beetje een nerd. Ik wilde naar de PABO, omdat ik graag juf wilde worden, voor de klas staan. Ik vind het een superleuk vak, kinderen in hun kracht zetten.’ Ze begon in 1984 op de 2 de Montessorischool, een lastige school in Amsterdam-West. ‘Daar heb ik veel geleerd; van mijn collega’s en de leerlingen. Als je pas begint, komt de inhoud en je lichaamstaal niet overeen. Ik zie dat steeds bij nieuwe leerkrachten. Ze zijn onzeker, omdat ze denken: wat als de leerlingen niet naar me luisteren?’
Marleen benadrukt: ‘Ervaring helpt in het vormen van je intuïtie. Ik probeer dat tijdens trainingen bij de cursisten naar boven te brengen. Communicatie is niet 1+1=2. Dat probeer ik mee te geven aan de mensen die bij ons een training volgen. Het gaat erom dat je begrijpt dat wat je meeneemt – jouw manier van communiceren – uniek is.’
Ervaring helpt in het vormen van je intuïtie. Het gaat erom dat je begrijpt dat wat je meeneemt – jouw manier van communiceren – uniek is.
