Een schokkende gebeurtenis op de werkplek, zoals agressie, geweld of het maken van een fatale fout, leidt bij de betrokken medewerker(s) vaak tot gevoelens van onveiligheid. Het vertrouwen in de eigen professionaliteit en in de organisatie raakt ernstig beschadigd. Wanneer een schokkende gebeurtenis heeft plaatsgevonden, is goede opvang van essentieel belang, zodat de gebeurtenis niet leidt tot bijvoorbeeld extreme angst of ziekteverzuim.
De training “Opvang na schokkende gebeurtenissen” is bedoeld om door een intern bedrijfsopvangteam (BOT) goede opvang te kunnen bieden. Deelnemers aan de training krijgen advies over de interne opvangprocedure en oefenen in het voeren van opvanggesprekken.
